集團公司于2015年元月4日至14日開展集團公司部門考評工作,部門考核測評組織工作由企業(yè)管理部、總經(jīng)理辦公室牽頭負責,采用“一考五評”的方式,即目標責任考核、部門自評、部門互評、對象測評、領導測評、綜合測評等。通過此次測評進一步摸索一套集團公司考評比較科學可行的辦法方案,同時也發(fā)掘公司部門與部門之間、基層與機關之間、高層與中層之間、中層與基層之間協(xié)作、管理、質(zhì)量、效能、效率、態(tài)度等提供了提升與共贏的空間,從長遠正向的建立集團公司績效標準和所需能力的統(tǒng)一框架提供依托的數(shù)據(jù)支撐,為比較科學的評價人員素質(zhì)及其工作成績做出客觀公正的評價提供依據(jù)。通過建立一套適合集團公司測量和評估“投入—過程—產(chǎn)出—結果”模式的方法,促進以達到提高效能的真正目的。本次考評共分兩個階段三個步驟,兩個階段主要是分為集團公司部門和基層單位兩個階段,集團公司部門主要圍繞年初各個部門責任目標書進行完成情況考核,對部門開展自評、互評、領導測評等;基層單位主要是圍繞對象測評展開的考核服務態(tài)度、質(zhì)量、效率、協(xié)作完成情況等。三個步驟:第一步,公司制定了集團公司部門考評辦法,詳細描述了考核的內(nèi)容及測評的方面,針對考核和測評方面劃分了詳細的分值比例以及分值的計算方式,做到考核規(guī)則公開透明,考核過程公平公正,第二步對被測評的部門以及參與測評投票的單位進行宣導詳細講解了測評的重點以及享有的權利和義務,并通知投表時間安排等項,第三步主要是針對收回的考核、測評票據(jù)進行計算統(tǒng)計,適時公布統(tǒng)計數(shù)據(jù)等。
本次考評集團公司總部15個職能部門,測評了179項目標任務,全部完成142項,大部分完成26項,部分完成8項,未完成3項。項目完成率是79.32%。集團公司15位領導,基層40個單位參與了投表測評,15個部門進行了互評、自評、考核、測評等項目??己碎_展的同時也受到公司各方面較高的關注,從網(wǎng)站公布考評辦法召開考評安排會議,短期內(nèi)點擊率達到519次。從收到的48條考核意見建議,看出各方面對機關考核的思考和關心,從點對點、項對項的目標責任考核中也發(fā)現(xiàn)有目標責任過于籠統(tǒng)不明確,評分檔次沒有劃分硬杠依據(jù),事前未按目標難易程度確定分值,目標完成程度認定標準,考評結果應用等問題,為改進考核辦法提出了新的改進方向。
在本次考評中收集到增加績效分值、增加服務對象分值,進行述職評議,對服務對象的范圍做出規(guī)定,考核結果應當與獎罰評先掛鉤,責任目標根據(jù)難易程度確定分值等48條考核意見和建議,既有對機關考評的肯定,又有中肯的建議,為進一步探索研究充實修改完善考評辦法積累了素材提供了思考的方向和依據(jù)。企業(yè)管理部將根據(jù)來自領導基層等各方面的意見進行論證、權衡利弊、吸納意見,重新修訂完善考評辦法。