12月19日，集團公司召開流程咨詢項目總結(jié)報告會。項目咨詢師高凡，集團公司全體領(lǐng)導、各部門負責人及企業(yè)管理部人員共25人參加會議。會上，項目咨詢師高凡就流程咨詢項目，從第三階段個體流程設計工作、整體項目總結(jié)和管理建議三個部分進行了匯報。此次流程咨詢項目在我公司原有的107項流程上，通過刪除、增加、修改、拆分、合并等方法，共制作流程240項，并提交了實體《流程總手冊》上、下兩冊兩套和總經(jīng)理辦公室、企業(yè)管理部等16個部門流程分冊兩套。董事長王貴聰在會上講話指出：一、初步認同此次流程咨詢設計成果，此次流程項目成果，是管理優(yōu)化的良好開端和基礎(chǔ);二、要求各分管領(lǐng)導和各部門負責人繼續(xù)重視流程建設工作，做好下一步流程完善工作，在實踐運行當中完成流程的切換;三、統(tǒng)一思想認識，增強學習能力，強化對新思想、新事物的了解，堅定信心完成企業(yè)歷史性的發(fā)展任務。副董事長宋雙玉主持會議并講話：一、此次流程建設工作既有量的增加，更有質(zhì)的提升，基本滿足了當前和今后一個時期內(nèi)的企業(yè)管理運行的需要;二、現(xiàn)在的流程設計是完成了一個基礎(chǔ)建設的階段，在下一階段的完善工作中，各位領(lǐng)導和部門負責人，特別是流程負責人要重視對今后的流程維護和切換工作;三、在兩周內(nèi)各部門對照現(xiàn)有的書面流程和之前提交的電子版流程，整理已修改項目，并將書面意見和確認清單提交企管部。
