自9月11日集團(tuán)公司組織勞務(wù)中心、工程管理部、市場開發(fā)部進(jìn)行流程設(shè)計(jì)制作第一次匯報(bào)會(huì)之后,咨詢公司在9月12日至19日對(duì)人力資源部、工程技術(shù)部和檢測中心進(jìn)行了流程設(shè)計(jì)指導(dǎo)。9月22日上午,副董事長宋雙玉組織人力資源部、工程技術(shù)部、檢測中心流程制作負(fù)責(zé)人5人進(jìn)行了流程設(shè)計(jì)制作第二次匯報(bào)會(huì)。會(huì)上各部門流程制作負(fù)責(zé)人李超、朱子超、榮瑜、邊麗、董中仙等分別匯報(bào)了本部門當(dāng)前93項(xiàng)流程設(shè)計(jì)制作的進(jìn)展情況、部門流程設(shè)計(jì)制作中遇到的、解決的、仍然存在的問題以及流程制作受到的啟發(fā)體會(huì)。宋雙玉針對(duì)三個(gè)部門的流程設(shè)計(jì)制作提出五點(diǎn)意見:一要落實(shí)責(zé)任,指出流程設(shè)計(jì)不僅要落實(shí)到部門,更要落實(shí)到崗位和個(gè)人,尤其要把重復(fù)、沖突、遺漏、脫節(jié)、缺項(xiàng)、增項(xiàng)梳理,做到心中有數(shù);二要實(shí)現(xiàn)“雙規(guī)”,即要按照規(guī)定的項(xiàng)目和規(guī)定的時(shí)間完成流程設(shè)計(jì)制作;三要把握要領(lǐng),鉆研流程設(shè)計(jì)的基本知識(shí),把流程設(shè)計(jì)的方法用到極致,舉一反三,從流程設(shè)計(jì)底稿開始,充分考慮流程設(shè)計(jì)的各個(gè)要素,一環(huán)緊扣一環(huán),做到流程設(shè)計(jì)條理、清晰、規(guī)范,其中特別要重視流程描述,分清楚職務(wù)和崗位的區(qū)別;四要做好協(xié)調(diào)配合,積極與咨詢公司、企業(yè)管理部以及相關(guān)部門和人員配合協(xié)作,及早拿出初步成果,在內(nèi)審的基礎(chǔ)上提交審核;五要加班加點(diǎn),按期保質(zhì)地完成各部門規(guī)定的流程設(shè)計(jì)任務(wù)。