參加太原一建高績效執(zhí)行力拓展培訓作心得
第十一分公司 平吉峰
2012年3月22日至3月24日，有幸參加集團公司組織的高績效執(zhí)行力拓展培訓，通過為期兩天的室外項目培訓及一天的室內培訓，使我感觸頗深，在看視簡單的游戲過程中，蘊含著很多哲理性的東西，形象的比喻著我們的工作思維、方式及工作效果。馬國柱老師幽默風趣的演說，特別是一些精彩的小故事，幽默、生動形象。我分四部分談一下具體的心得：
一、“聽”，關鍵詞為“最高品質、靜悄悄”、“接受任務”“關系安全”
1、最高品質、靜悄悄：
“最高品質、靜悄悄”我個人理解首先是團隊紀律性，之所以稱得上最高品質，可見紀律性對于團隊的重要性；對于我們來說，紀律無處不在，社會中有法律約束，不能偷，不能搶等，工作中有工作制度，不能玩忽職守，不能推諉懈怠；學習中有學習紀律，哪些能學，哪些不能學，哪些可以開卷，哪些必須閉卷考試。其次靜悄悄以后，我們就可能要接受任務或指示。如果我們在任務下達之時持續(xù)保持嘈雜，怎么可能完全明白上級指示。延伸到我們的工作中，靜悄悄還應表現為要靜下心來。
2、“接受任務”：
作為一名工作人員，工作首先應該從接受任務開始，又分為口頭任務、書面任務等，如果任務內容比較隱蔽或者繁瑣，那么我們應該去想清楚。要避免任務或目標沒有分清楚而出現效果不理想的情況。比如高效團隊七巧板游戲中，我們之所以沒有成功，就有沒有完全理解團隊任務的原因。
3、“關系安全”：
要注意任務之后的注意事項，應為往往注意事項關系到自身的人身安全。
二、“想”，關鍵詞為“遠見、全局、變相”
1、“遠見”在接受任務之后，我們應該全面細致的去評估任務。很多時候，我們是在拿到任務單后，隨即盲目的去執(zhí)行，或者說常規(guī)做法“走一步，說一步”。馬國柱老師講的實習醫(yī)生的故事讓我很有感觸，同樣的任務表達，同樣的實習醫(yī)生，執(zhí)行效果確實完全不同。那么工作中，我們也接受過這樣的任務“去看看鋼筋綁的怎樣”，我們至少要了解以下情況:質量情況、成品保護狀態(tài)、多長時間后可以聯系監(jiān)理來驗收，多長時間后可以要混凝土進場，以及人員、機械、場地等情況。如果鋼筋已綁完，我們通知監(jiān)理驗收拖延、混凝土廠家計劃安排需要時間、道路堵塞、人員機械暫不到位，那么我們已經因自身原因拖延了工期。
2、“全局”
七巧板游戲，如果把我們換做第七組，在資源有限，任務重、時間緊的情況下，我們怎么去合理安排工作，很值得思考。同時在孤島逃生游戲中，我們通過周密計劃并實施，最終圓滿完成任務。
3、“變相思維”
生死電網游戲中，教練說一個眼只能用一次，15個隊員只有12個眼，如何完成任務，我想好多人困惑了，以至于有多費了很多力氣，卻沒有完成任務。在建筑市場中，為什么外來的和尚會念經，別人就有蛋糕吃，而我們卻比較難。
4、“自信”
在海灘逃生游戲中，其實我非常想去當基座，可后來擔心自己身體素質不行沒有上，當順利完成任務后，我首先是為我們的團隊感動，其次我感覺很慚愧，因為在基座中有比我還瘦的，個低的，就是由于我的不自信，沒有為團隊做更大的貢獻。所以對我來說，在以后的工作中，要突破思維定式，就像超越自我及信任被摔的游戲一樣，放手一搏，因為背后有很多人在支持你。
三、“做”，關鍵詞為“細致”、“菜單”。
雖然做的內容很多，有團結、協作、信任、控制、周密部署、總結等，但是我們聽好了，想好了，做就相對簡單了：
1、細致：如果作為一名下屬：我們應該怎樣做，首先應樹立威信、做好計劃等等不想多說，馬老師那個領導出差備忘錄做的就很受啟發(fā)，那么我們工作中，對待領導交代的事情，是否能做到那么細心，精心。如果作為一名管理者或者領導，我們交代任務時，尤其是對工人，實習生是否又能做到那么細心，就像那篇駕駛員培訓稿一樣：
2、菜單式管理：集團公司的傳統(tǒng)也好、建筑行業(yè)的性質也好，好多時候我們的管理還是停留在粗狂式管理的模式。打個比方，技術交底這樣寫，第一遵守規(guī)范，第二服從交底內容。對待不熟練工人這樣交代，要做好，做不好罰款。等等。
其實上述兩項內容相對重復，主要是菜單式管理對我個人的啟發(fā)太大。
四、感恩的心：關鍵詞“感恩的心，不拋棄,不放棄、打氣、把掌聲送給自己等”
1、感恩的心，游戲過程中，我想到了很多很多，想到父母、家人、兒子、領導，同事，朋友，包括陌生人，當我們需要幫助時，總有人來撫慰我們的心靈，當別人需要幫助時，我們也應該義無反顧，回報社會，回報企業(yè)、回報家人，回報朋友。就像歌里唱得“只要人人獻出一片愛，世界將變成美好的明天”，而不是“曾經有一份真摯的愛擺在我面前，我卻沒有珍惜。。。。。。”
2、不拋棄,不放棄：生活中離不開團隊，一個人成功算不上成功，所有人成功才是成功。我們應該主動去帶領也好、幫扶也好。使我們的團隊，企業(yè)、項目部各項工作搞好?？朔叫?、冷漠心態(tài)。
3、打氣：為自己打氣，為別人打氣，關鍵時候別人還會為你打氣，打過氣以后，信心、勇氣十足，全力以赴，還有什么任務完不成。
4、把掌聲送給自己：我是最棒的，既是對自己的評價，又為自己增添了信心和勇氣。
結束語：
項目出英雄，成敗在執(zhí)行；質量在細節(jié)，現場有神靈；溝通軟實力，信用出延伸。落腳于工作中，不斷提高。
